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2019年承德市导游员执业上岗培训工作圆满结束

分类:旅游动态次浏览发布时间:2019-04-06
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2019年承德市导游员执业上岗培训工作圆满结束

   根据国家《导游管理办法》相关规定,按照市旅游和文化广电局工作部署,2019年承德市导游员执业上岗培训工作于2019328日圆满结束,全市3000多导游员参加网络“云课堂”培训工作。

 此次执业上岗培训工作有以下特点:一是积极参加和圆满完成国家文化和旅游部组织的“导游云课堂”学习。按照《河北省旅游发展委员会转发文化和旅游部办公厅〈关于组织全体导游参加 “导游云课堂”在线培训的通知〉的通知》要求,全市导游员参加“导游云课堂”在线培训工作。国家 “导游云课堂”主要采取视频“微课程”形式,每个课程约1520分钟,通过案例分析等方式导游工作知识点、能力点等进行有针对性的讲解。在线课程1100余个,内容涵盖导游工作主要方面。培训必修内容包括“政策法规”“旅游安全”“ 突发事件应对”和“文明旅游服务”等4个方面,其他内容为选修内容,由导游自主选择学习。二是进一步提升导游员的服务质量。要求执业导游需提交手写国家一号风景大道导游词,以达到规范导游讲解的目的,为导游队伍的整体提升打下良好的基础。三是简化工作程序,提高了工作效率。为导游员提供便利条件,解决外地导游员的后顾之忧,以代办手续的形式简化工作程序,提高了工作效率,使整体工作更加便捷。此次培训创新不仅达到了培训预期目的,也确保了执业培训工作顺利进行。